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Al realizar un proyecto de sistemas, siempre se establece en el inicio del proyecto tres etapas fundamentales: planificar, investigar y requerimientos del sistema, a lo largo de este post, verás las etapas de los proyectos.

Las etapas fundamentales son:

  • Planificar: en esta, se busca la idea o tema del proyecto, y cuáles son los posibles problemas y encontrar la solución a estos.
  • Documentación e investigación: en esta, se establecen varios puntos, que son:
    • Recolección de Información (datos).
    • Revisión
    • Observación
    • entrevistas o encuentas para recabar más información.
  • Requerimientos del sistema: aquí, se evalúan e identifican:
    • Identificar el problema, anteriormente se buscaba cuál era el problema, ahora se debe identificar por qué existe ese problema y sus posibles soluciones.
    • Necesidades de Datos e Información: en la Documentación e investigación, se recolectó la información que sea necesaria para el sistema.
    • Requerimientos de controles.

Aunque todo esto se realiza al iniciar un proyecto, es sumamente importante conocer las etapas de un proyecto, las técnicas de recolección de datos que existen y cuáles son los requerimientos de un sistema.

Etapas de un proyecto

Todo proyecto consta de 5 etapas principales:

Inicio

Esta fase es sumamente crucial en el ciclo de vida del proyecto. Según un artículo de OBS Business School, es el momento en el que se define el alcance y se procede a la selección del equipo. Únicamente con un ámbito claramente definido y un equipo totalmente especializado se puede garantizar el éxito.

Anteriormente, en la introducción a este post, te conté cómo se compone la etapa inicial del desarrollo de un proyecto de sistemas, y como te fijas, se pueden dividir en sub-etapas o sub-fases.

Planificación

Una vez que ya se ha iniciado el proyecto, continúa la etapa de la planificación. De acuerdo a esquio.es, se necesita un plan que sea lo más sólido posible para guiar al equipo por el buen camino, del mismo modo que mantenerlo a tiempo y dentro del presupuesto establecido.

También mencionan que un plan bien redactado proporciona la orientación suficiente para obtener recursos, financiación y materiales requeridos, de igual forma ayuda al equipo a producir unos productos de mayor calidad, además de manejar el riesgo, crear aceptación, y comunicar los beneficios a las partes interesadas.

Ejecución

Luego de la planificación, se debe tener siempre en cuenta los objetivos principales y las entregas parciales del mismo, por lo que es necesario procurar llegar en tiempo y forma a estas entregas. Así, la comunicación entre el equipo y dirección es muy importante para lograr un mayor control sobre el progreso y los plazos.

Además, es la fase que es más asociada con la gestión de proyectos, esta depende en gran medida de la fase de planificación. Y por último, aquí se deben gestionar:

  1. El riesgo.
  2. El cambio.
  3. Los eventos.
  4. Los gastos.
  5. Los recursos.
  6. El tiempo.
  7. Las actualizaciones y modificaciones.

Seguimiento y control

En esta etapa, es fundamental medir la efectividad del proyecto por múltiples razones, como destaca asana.com, es sumamente grandioso poder mejorar el proyecto, pero también es importante debido a que el equipo puede aprender tanto del éxito como del fracaso. Para ello, hay muchos indicadores clave de rendimiento, abreviados como KPI (Key Performance Indicators) que pueden ser utilizados para establecer y lograr objetivos estratégicos.

Por lo que, una de las métricas de rendimiento que se deben plantear en todo seguimiento y control de un proyecto, debería ser el objetivo inicial, es decir, plantearse la siguiente pregunta:

¿El proyecto abordó la problemática que estabas intentando resolver?

Te comento esta pregunta ya que es absolutamente fácil desconectarse (y olvidarse) del objetivo inicial. Sin embargo es necesario tenerlo en cuenta si queremos medir el rendimiento. Por último, sería buena idea que al realizar esta etapa escribas una lista con los KPI que pienses que te puedan ayudar a evaluar el desempeño del proyecto.

Cierre

Como su nombre lo indica, reúne todos los procesos que han sido orientados a completar formalmente el proyecto al igual que las obligaciones contractuales inherentes. Al finalizar esta etapa, se puede afirmar que el proyecto ha concluido.

¿Cuáles son las diferentes técnicas de recolección de datos?

Observaciones

La técnica de recolección de datos más fácil y directa es la observación. La forma más común de observación en el contexto de la recopilación de datos consiste simplemente en observar los comportamientos o acciones de un sujeto en un entorno específico para comprenderlos y registrar lo observado. En el mundo online actual, un ejemplo del acto de observación puede ser ver a la gente interactuar con productos, sitios web y servicios en tiempo real.

Entrevistas y grupos de discusión

Otra técnica de recolección directa de datos es la realización de entrevistas y grupos de discusión. Un grupo de discusión es una especie de conversación similar a una entrevista que tiene lugar en un grupo de seis a doce personas que comparten un interés, una característica o una necesidad común. El objetivo de realizar una entrevista y un grupo de discusión es obtener más información y profundidad sobre diferentes temas, percepciones, creencias y actitudes en un entorno en el que todos se reúnen.

Seguimiento de las transacciones

El seguimiento transaccional es una técnica de recogida de datos que se basa en las compras realizadas para obtener datos. Con cada compra realizada por un cliente, los investigadores y vendedores pueden acceder a los datos de sus sitios web, de un proveedor de servicios externo o de su sistema de comercio electrónico en el punto de venta. A partir de ahí, pueden rastrear diferentes formas y cantidades de datos, lo que les permite crear mejores planes de marketing y productos, y dirigirse a sus clientes ideales.

Seguimiento de las redes sociales

La monitorización de las redes sociales es una técnica de recolección de datos similar al seguimiento de las transacciones. Sin embargo, en lugar del historial de transacciones de un cliente, este tipo de técnica se centra en el seguimiento del historial y la huella de las redes sociales. Muchas plataformas y empresas lo utilizan para hacer un seguimiento de la participación de las personas en las diferentes publicaciones en línea, con el fin de comprender mejor los productos y servicios que les interesan, así como lo que consideran importante para ellos.

Seguimiento en línea

A diferencia de las demás técnicas de recolección de datos en Internet, el seguimiento en línea es más general y puede realizarse en sitios distintos de los de comercio electrónico o medios sociales mediante el uso de cookies. Mediante el seguimiento en línea, se pueden recopilar datos de las campañas de marketing realizadas a través de los resultados de los motores de búsqueda, los anuncios en páginas web, las campañas de correo electrónico y otros lugares en los que se puede mostrar la marca. Mientras esté en línea, puede ser rastreado.

Para llevar a cabo con éxito el seguimiento en línea como técnica de recopilación de datos, es necesario contar con un software específico que les ayude a analizar las cifras y los comportamientos de sus clientes en línea. Algunas cosas que este tipo de software dedicado al seguimiento en línea puede decir son el número de veces que se hace clic en un determinado enlace, el dispositivo utilizado por los clientes, los anuncios en los que se ha hecho clic, la ubicación y mucho más.

Encuestas

Las encuestas son uno de los métodos más conocidos de recolección de datos. Se realizan con cuestionarios y pueden llevarse a cabo de forma física y digital para recoger datos tanto cuantitativos como cualitativos. Normalmente, las encuestas se utilizan para recopilar respuestas sobre un evento o elemento. Las respuestas recogidas pueden servir de base para mejorar o realizar nuevos estudios.

Formularios

Al igual que las encuestas, los formularios tratan de recopilar datos a través de un conjunto de preguntas. Sin embargo, a diferencia de las encuestas, los formularios pueden ser más generales. A menudo, los formularios se utilizan para recoger datos cualitativos de un sujeto o un grupo de sujetos, en particular sus datos demográficos o de contacto.

¿Cuáles son los requerimientos de un sistema?

En ingeniería de sistemas, existen tres tipos de requerimientos que puede necesitar un sistema:

Requerimiento funcional

Un requerimiento funcional puede ser una descripción de lo que un sistema debe hacer. Este tipo de requerimiento específica algo que el sistema entregado debe ser capaz de realizar.

Requerimiento no funcional

Un requerimiento no funcional de rendimiento, de calidad, etc.; especifica algo sobre el propio sistema, y cómo debe realizar sus funciones. Algunos ejemplos de aspectos solicitables son la disponibilidad, el testeo, el mantenimiento, la facilidad de uso, etc.

Otros tipos de limitaciones externas

Afectan en una forma indirecta al producto. Estas pueden ir desde la compatibilidad con cierto sistema operativo hasta la adecuación a leyes o regulaciones aplicables al producto.

By Henrry Bourgeot

Desarrollador BackEnd nacido en Venezuela, actualmente cursando Ingeniería de Sistemas, me encanta enseñar a las personas, por ello he creado este blog.

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